Опыт работы — 17 лет

Руководитель отдела IT

ООО (Март 2025 — настоящее время)

— Внедрил Scrum-методологию: двухнедельные спринты, ежедневные стендапы, назначение

Scrum Master и Product Owner. Перешли от режима “пожарной команды” к предсказуемой

системе разработки.

— Реализовал 8 крупных систем: платежный календарь (сокращение времени согласования на

60%), WhatsApp AI-бот (экономия 2-3 часа ежедневно), мобильное приложение Visit (5,000+

визитов), интернет-эквайринг для 15+ водителей, интеграция “Честный знак”, парсер цен

конкурентов.

— Провел полную миграцию в Power BI: автоматизировал 25+ отчетов, создал корпоративный

брендбук. Сокращение времени на формирование отчетов на 70%.

— Описал 31 бизнес-процесс в BPMN для тендерного отдела, продаж и финансов. Создана полная

документация As-is процессов.

— Обработано более 1,000 инцидентов, внедрена матрица приоритизации P0-P3, снижение

количества инцидентов на 30% благодаря базе знаний.

— Реструктурировал IT-отдел: выделены роли Product Owner 1С, Scrum Master, BI Analyst, Business

Analyst. Делегировал операционные задачи для фокуса на стратегии.


Руководитель отдела IT-инфраструктуры

СК Город — Санкт-Петербург
Март 2024 — март 2025 (12 месяцев)
Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование

  • Руководство IT-отделом: внедрение механизмов работы отдела, настройка процессов отслеживания инцидентов и их оперативного решения.
  • Участие во внедрении процентного управления в компании.
  • Организация поддержки пользователей 1 и 2 уровня.
  • Разработка и автоматизация 5 бизнес-процессов на базе Битрикс24.

Руководитель IT-проектов

ГК Протеко — заказная разработка
Январь 2022 — Март 2024 (2 года 3 месяца)

  • Автоматизация процессов компании, что позволило сэкономить 5 рабочих ставок и оптимизировать рабочее время сотрудников.
  • Создание отдела автоматизации, реализация около 10 крупных проектов.
  • Разработка личного кабинета для дистрибьюторов на базе Битрикс24 с дашбордом, что освободило 2 ставки клиентского отдела (~3 млн руб).
  • Внедрение Power BI Server (PBRS) для визуализации данных и автоматизации отчетности, что снизило нагрузку на сотрудников.
  • Интеграция корпоративного портала Битрикс24 с внутренними процессами: командировки, оплата счетов, отпуска и др.
  • Разработка приложения для территориальных менеджеров, автоматизировавшего сбор данных и высвободившего время для их основной работы.
  • Построение более 20 отчетов в Power BI: KPI менеджеров, емкость рынка, динамика продаж, что позволило оптимизировать расходы и прогнозировать доходы.

Руководитель IT-проектов

ООО Рубраслет — заказная разработка
Октябрь 2016 — Декабрь 2021 (5 лет 3 месяца)

  • Аналитика и интеграция бизнес-процессов на предприятии и производстве, внедрение CRM Битрикс24, что сократило фонд оплаты труда на 4 млн руб.
  • Внедрение бизнес-процессов для логистики и производства, повысивших эффективность на 20%.
  • Руководство внедрением 1С: настройка документооборота, обучение пользователей.
  • Интеграция с маркетплейсами, автоматизация складских процессов с помощью WMS, что сократило затраты на складских сотрудников.

Руководитель IT-отдела

ООО Рубраслет
Май 2012 — Октябрь 2016 (4 года 6 месяцев)

  • Настройка почтового сервера для маркетинговых рассылок.
  • Разработка интеграции сайта с товароучетной системой для актуализации данных.
  • Автоматизация бизнес-процессов отдела продаж, что повысило лояльность клиентов.

Технический специалист

Федеральная налоговая служба (ФНС России)
Март 2010 — Май 2012 (2 года 3 месяца)

  • Обслуживание серверов и внутренней системы.
  • Участие в интеграции цифровой системы АИС Налог.

Руководитель сервисного центра

ООО Никас ЭВМ
Январь 2008 — Апрель 2010 (2 года 4 месяца)

  • Руководство сервисным центром (15 человек в подчинении).
  • Разработка системы работы с гарантийными обязательствами поставщиков.
  • Автоматизация работы центра на базе 1С, что ускорило обработку клиентов в 2 раза.

Ключевые компетенции

  • Управление IT-инфраструктурой и проектами.
  • Внедрение и автоматизация бизнес-процессов.
  • Интеграция и настройка CRM, ERP и WMS систем.
  • Работа с Битрикс24, 1С, Power BI.
  • Руководство командами и оптимизация рабочих процессов.